Proteja a sua casa, um dos maiores investimentos da sua vida.

A sua casa merece estar protegida

A sua casa é provavelmente o investimento da sua vida! Mas será que está bem protegida? 
Com o Domus protege a sua casa contra imprevistos que podem ameaçar a sua habitação e o seu conteúdo, caso opte por essa opção.
Temos para si um conjunto variado de coberturas .
Proteja a sua casa com o Domus.

Vantagens para si

• Seguro específico para crédito;
• Ao abrigo deste protocolo beneficiará de preços atrativos ao nível desta solução de proteção;
• Descontos por existência de sistemas de segurança;
• Possibilidade de subscrever a cobertura de fenómenos sísmicos (para créditos e habitações com data de construção superior a 1985);
• Objetos de risco agravado, como joias de ouro, prata e outros metais precisosos, objetos raros, antiguidades  entre outros podem ser incluídos até 10% do capital do edifício e/ou recheio. 

O que fazer para que tudo corra bem quando o imprevisto bate à porta da sua casa

1. Deve o quanto antes participar o sinistro de preferência no próprio dia ou no dia seguinte à ocorrência. Assim, terá condições para tomar, o mais rapidamente possível, todas as diligências necessárias para a regularização do sinistro.

2. Deve utilizar os Contactos Exclusivos do protocolo para envio da participação.

   Fax: 21 854 76 75

   A sua Área Cliente

   Correio: Ageas Portugal, Av. Infante D. Henrique, n.º 2, Piso 4,
   Edifício Entreposto, 1800-220 Lisboa

   Indicando sempre os seguintes dados:
   Número da apólice;
   Contactos: nome, morada, telefone, telemóvel e e-mail;
   Data do sinistro;
   Local do sinistro;
   Descrição do sinistro;
   Identificação do lesado (caso exista) e respetivos contactos: nome, morada, telefone, telemóvel e e-mail.

   Nota: A indicação dos contactos é essencial. A Ageas Seguros por norma comunica com os intervenientes do sinistro ao longo do processo e, com o seu número de telemóvel e o seu e-mail, pode fazê-lo sempre que justifique.

3. Após o envio da participação, a Ageas Seguros vai analisá-la e estabelecer um primeiro contacto consigo, informando-o/a dos procedimentos a tomar.
    
   Nos casos em que seja necessária a realização de peritagem, enviaremos ao local do sinistro técnicos/peritos qualificados, que previamente entrarão em contacto consigo para marcar a data da visita de acordo com a sua conveniência.
    
   No decorrer da peritagem, para uma adequada avaliação dos danos, poderá ser necessário proceder à pesquisa da avaria. Nesse caso, entraremos em contacto consigo para o informar do procedimento.
4. Assim que o enquadramento do sinistro e a qualificação dos prejuízos estejam concluídos, procederemos à emissão do respetivo pagamento.
    
   Caso a situação não tenha enquadramento nas garantias da sua apólice, comunicaremos a nossa posição de forma clara e fundamentada.
5. O pagamento das indemnizações pode ser efetuado de forma mais rápida e segura através do crédito automático na sua conta bancária.
    
   Para tal, basta solicitar esta forma de pagamento no momento da participação, indicando o NIB da conta a creditar (para maior segurança, deverá anexar comprovativo obtido através de Multibanco ou home banking)
6. No caso de sinistro danos por água:
    - Feche a água na torneira de segurança e tome as medidas ao seu alcance para minorar as consequências.
    - Recorra a um técnico para resolver o problema de imediato. Caso a sua apólice inclua a garantia de Assistência Lar, poderá solicitar a deslocação de um profissional especializado através da Linha de Assistência 21 310 24 50, todos os dias, 24h.
    - Junte todos os documentos relativos à reparação dos danos reclamados (orçamentos, relatórios técnicos, etc).
    - Contacte a Ageas Seguros e participe a ocorrência.
7. No caso de furto ou roubo:
    - Confirme se os autores do furto ou roubo já abandonaram o local. Nunca ponha em risco a sua integridade fisica.
    - Comunique a ocorrência às autoridades policiais.
    - Faça uma relação dos bens furtados e dos danos resultantes do furto. Junte todos os documentos necessários à avaliação dos prejuízos (declaração das autoridades, orçamentos, faturas de aquisição, relatórios técnicos, etc)
    - Contacte a Ageas Seguros e participe a ocorrência.