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Resolução Extrajudicial de Litígios

Em caso de litígio o Consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios Especializada no sector segurador, CIMPAS - Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem, através dos seguintes contactos:

  • Sede Lisboa: Av. Fontes Pereira de Melo, 11 – 9.º Esq.; 1050-115 Lisboa Telefone: 213 827 700
    Fax: 213 827 708
    E-mail: geral@cimpas.pt
     
  • Delegação Norte: R. do Infante D. Henrique, 73, Piso 1, 4050-297 Porto Telefone: 226 069 910
    Fax: 226 094 110
    E-mail: cimpasnorte@cimpas.pt
    Site: www.cimpas.pt

A Ageas Portugal é aderente do CIMPAS, para os casos de litígios relacionados com os contratos de seguro Automóvel, Multirriscos e Responsabilidade Civil. Nos restantes contratos de seguro a adesão é casuística, dependendo do litígio em concreto.

Para mais informações, poderá consultar o Portal do Consumidor: www.consumidor.pt